Dampere EURL
Kapitaal van 20.000 € – Hoofdkantoor: 6 RUE DE LA MARE BLANCHE, 77186 NOISIEL
R.C.S. Meaux: 791 306 335 – BTW-nummer: FR90791306335
SIRET: 79130633500013
Het bedrijf Dampere (hierna “wij” of “ons bedrijf”) zet zich in voor het beschermen en respecteren van uw privacy. Dit privacybeleid heeft als doel u op transparante wijze te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van onze diensten en activiteiten, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke wetgeving.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Dampere, een bedrijf geregistreerd onder nummer 79130633500013, gevestigd op 6 RUE DE LA MARE BLANCHE, 77186 NOISIEL. Voor vragen met betrekking tot dit beleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: [email protected]

2. Gegevens die worden verzameld en verwerkingsdoelen

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens in het kader van onze activiteiten:
• Identificatiegegevens: zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Verbindinggegevens: zoals het IP-adres, browsereigenschappen en bezochte pagina’s.
• Transactiedata: informatie met betrekking tot betalingen, bestellingen en aankoopvoorkeuren.
• Profiel- en gebruiksgegevens: waaronder gegevens verzameld via cookies en andere vergelijkbare technologieën (zie “Cookies”-sectie).

Deze gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
• Bestel- en klantenservicebeheer: voor het verwerken van bestellingen, levering, facturering en after-sales service.
• Communicatie en marketing: om u informatie over onze producten en diensten te sturen, onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming.
• Verbetering van diensten: om onze producten en diensten te analyseren en verbeteren via studies en statistische analyses.
• Wettelijke naleving: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, met name op het gebied van boekhouding, belastingen en fraude-preventie.

3. Wettelijke basis voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:
• Uitvoering van een contract: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van onze contractuele verplichtingen (bijvoorbeeld voor het beheer van bestellingen en klantenservice).
• Toestemming: voor het verzenden van commerciële communicatie, onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming.
• Legitiem belang: voor de verbetering van onze diensten en het beheer van onze klantrelatie.
• Wettelijke verplichting: voor gegevens die noodzakelijk zijn om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

4. Ontvangers van de gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen echter uw persoonlijke gegevens met:
• Onze dienstverleners: die ons helpen bij het uitvoeren van bepaalde diensten (bijv. hosting, betalingen, logistiek), in overeenstemming met de onderaannemingsovereenkomsten die voldoen aan de AVG.
• Wettelijke autoriteiten: wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te reageren op een officieel verzoek van de bevoegde autoriteiten.
• In geval van commerciële transacties: in het geval van fusies, overnames of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen, onder voorbehoud van vertrouwelijkheidsgaranties.

5. Bewaartermijn van de gegevens

Persoonsgegevens worden bewaard voor de periode die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Deze periode varieert afhankelijk van de aard van de gegevens en de toepasselijke wettelijke verplichtingen, met name:
• Klantgegevens: bewaard gedurende de gehele duur van de commerciële relatie en tot [X jaar] na het einde van deze relatie.
• Gegevens voor commerciële prospectie: bewaard gedurende [X jaar] na het laatste contact of totdat u uw toestemming intrekt.
• Facturering- en transactiegegevens: bewaard gedurende [X jaar] voor wettelijke nalevingsdoeleinden.

6. Beveiliging van de gegevens

Wij nemen alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de beveiliging, integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en ongeautoriseerde toegang of verlies van gegevens te voorkomen. Ondanks onze inspanningen kan geen enkel beveiligingssysteem als onfeilbaar worden beschouwd en kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

7. Uw rechten

Overeenkomstig de geldende wetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:
• Recht op toegang: u kunt bevestigen of wij uw gegevens verwerken en een kopie hiervan ontvangen.
• Recht op rectificatie: u kunt de correctie van uw gegevens vragen als ze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering: u kunt, onder bepaalde omstandigheden, verzoeken om het wissen van uw persoonsgegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen beperken.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen, inclusief verwerking voor prospectiedoeleinden.
• Recht op overdracht: u kunt verzoeken om de overdracht van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan een andere verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u uw verzoek sturen naar [email protected] of per post naar het volgende adres: [adres van Dampere]. Wij zullen binnen een maand reageren, onder voorbehoud van verificatie van uw identiteit.

8. Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies en andere vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, ons verkeer te analyseren en voor advertenties. U kunt uw browser configureren om het gebruik van cookies uit te schakelen of te beperken. Voor meer informatie kunt u ons Cookiebeleid raadplegen [link naar cookiebeleid].

9. Wijzigingen van dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen. In geval van wijziging zullen wij de bijgewerkte versie op onze website publiceren en, indien nodig, per e-mail informeren.

10. Contact en klachten

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres:
• E-mail: [email protected]
• Postadres: 6 RUE DE LA MARE BLANCHE, 77186 NOISIEL

In geval van klachten heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) in Frankrijk.